Faciliteterne på hotellet inkluderer forretningscenter, konferenceværelser og sauna. Hotellets høflige stab vil bestille udflugter og sightseeing i Darjeeling, samt
anbefale spisesteder. Der tilbydes vaskeri, fitnesscenter og renseri på stedet. Gæsterne kan bestille roomservice hele døgnet. Hotellet tilbyder gæsterne Wi-Fi som en ekstra service. Personalet vil med glæde anfale lokale restauranter og sæværdigheder.

Alle værelserne har dvd-afspiller, TV og kabel-/satellit-tv. Hvert komfortable værelse på Viceroy Hotel Darjeeling, er udstyret med telefoner, minibar og køleskab. Badeværelset har hårtørrer og spa-badekar.